【退換貨與商品售後服務】

 

  • 如何退貨?

JICAR提供消費者產品到貨後7天猶豫期之權益,提醒您!猶豫期非試用期,已使用過商品或影響二次銷售,恕無法接受退貨。

 

 若有退貨需求,請您務必保持商品之全新完整狀態,說明如下:

1.除瑕疵商品外,退回之商品須保持包裝之完整。

2.保持商品包裝之完整狀態,意即除運送用包裝外之一切包裝需完整良好。

3.保持商品之全新狀態(外觀不得有刮傷、破損、受潮、凹損、髒汙…等)

4.主商品、贈品、發票、附件等需一併退回

5.出清商品、加購商品、標明特殊商品、客製商品,或網頁上特別註明之品項,恕不接受退貨。

 

請您於7天商品猶豫期內,利用線上退貨功能或線上客服留言服務,或是來電通知客服人員,以便為您處理後續退貨事宜

 

 

  • 如何退款?

收到您齊全的退款資料,含退貨商品、發票、贈品與配件等,退款款項將退至您的線上帳戶,您可以於下一次購物時使用或者提領至銀行帳戶。退款作業預計收到退貨商品後7個工作天內退還。

 

 

  • 如何換貨?

1.為避免因缺貨造成無法換貨及耗費往返等待時間,JICAR僅提供退貨服務,不提供換貨服務。

2.如收到商品後發現退貨需求,請按退貨規定說明保持商品之全新完好性,將該商品直接辦理退貨後再重新訂購您所需商品。

 3.若有任何問題,歡迎您來信至客服信箱或來電,我們將有專人為您服務。

 

  • 商品保固

JICAR提供商品保固期180天,非因人員損壞的原因,由JICAR免費為您維修。若因商品使用後形成的零件耗損,需要更換零配件。請您先來信或來電給我們並提供需要更換的圖片地方,以便確認廠商是否能進行維修再酌收維修費。

 

 

 

若有任何問題,請聯絡客服人員:

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